Conduite du changement
Les entreprises sont en transformation permanente car elles souhaitent pouvoir être réactives face à l’évolution de leurs marchés. Dans ce cadre les collaborateurs doivent s’adapter à des changements fréquents qui…
Travailler en réseau
Avoir un large réseau professionnel vous donne accès à de nombreuses ressources pour réussir : l’information, l’expertise, les bonnes personnes au bon moment... Mais cela nécessite aussi beaucoup de temps…
4 Conseils pour une meilleure gestion de la relation client
La prospection et la fidélisation sont les deux piliers de la gestion de la relation client. Ils sont aussi importants l’un que l’autre mais nécessitent des approches et des compétences…
Vision stratégique : Tous pour un, un pour tous !
D’après une célèbre étude menée par Kouzes et Posner en 2009, la qualité que les salariés admirent le plus chez leur leader est l’honnêteté. Or c’est exactement la même qualité…
Développez votre sens relationnel
Votre expertise technique n’est pas l’unique condition pour réussir en entreprise. Votre capacité à créer des relations de confiance avec vos collègues et votre manager est un élément essentiel de…
4 Conseils simples pour être orienté résultat
Qu’est-ce qu’être « orienté résultat » ? Voici un exemple de la vie quotidienne qui illustre bien « l’orientation résultat ».Si un enfant revient chez lui avec un carnet rempli de bonnes notes et une…
4 Conseils pour développer son adaptabilité professionnelle
L’évolution rapide des technologies et des marchés pousse les entreprises et les salariés à se renouveler en permanence. Comment faire pour ne pas subir et vivre sereinement ce besoin d’adaptation…
4 Conseils pour réussir sa gestion de projet
Les entreprises s’organisent de plus en plus autour de projets afin de casser les silos qui existent entre les départements et de mieux s’adapter aux rapides évolutions de leurs marchés.…
Gagnez en influence
Gagner en influence vous aide à renforcer votre pouvoir en entreprise. C’est donc un élément essentiel pour les cadres dirigeants mais pas seulement. Lorsque vous participez ou intervenez dans un…
Améliorer votre gestion du temps
Pour mieux gérer votre temps, identifiez et classez vos taches en fonction de leur urgence et leur importance, de manière à gérer principalement les taches importantes. La matrice ci-dessous vous…
Apprenez à déléguer
Comme le souligne Jesse Sostrin, Directeur du centre de Coaching et de Leadership pour l’excellence de PwC ( Pour être un grand leader, vous devez apprendre à bien déléguer) ,…
Améliorer votre gestion des conflits
Le conflit est une composante inévitable de l’entreprise. Selon une étude du CPP Global en 2008, les collaborateurs passent en moyenne 2,8 heures de travail par semaine à gérer des…
